AGREEMENTS

サービスをお申し込みいただく前に,ご確認,ご同意いただきたい事項をまとめました.
長文にはなりますが,進めて行くにあたって大切な内容となります.
かならずご一読をお願いいたします.
ご不明点などございましたら,お問い合わせください.

 

ご同意いただきたい事項

営業日・時間について
  • 平日午前10時~午後5時を基本の営業時間としております.
    (土日祝は基本的にお休みとなります)
    ☆平日フルタイムでお仕事をされている等の場合はこちらをご確認ください.
  • 上記以外に,年末年始など不定期にお休みをいただく場合があります.
  • なお,ご連絡をいただいた場合には,当日~2営業日ほどでご返信いたします

お打ち合わせについて
  • Style! YOUR BRANDでは,お客さまのお人柄をより理解できるよう対面でのやりとりを心がけております.
    ☆遠方にお住いの方はこちらをご確認ください.
  • Style! YOUR BRAND PROGRAM」では通算6回のお打ち合わせを予定しております.
      )内はそれぞれの所要時間の目安です.
    1.   初回ミーティング(1h
    2.   GROUND WORK後のコンサルティング(3.5h
    3.   VISUAL WORK後のコンサルティング(3.5h
    3′.  コンセプト決定ミーティング(2h)
    4.   ビジュアル・アイデンティティ決定ミーティング(2h
    5.   フリートピック ミーティング(2h)
    6.   フォローアップ ミーティング(1h~)
    初回ミーティングについて
  • サービスにご興味をもっていただいた方は,まず「初回ミーティングのご予約」をお願いしております.
  • このミーティングは,お申し込みを前提としたプレ・ミーティングとなります.お互いが知り合う場であると同時に,サービス内容や進め方の確認,ご契約にあたっての必要事項などのご説明のほか,お客さまのブランドの概要,課題などを確認させていただきます.
  • お申し込みを前提としたミーティングのため,この後お申し込みをされない場合はカウンセリング代として料金(¥5,000+tax)が発生いたします.

お打ち合わせの場所について
  • 初回のお打ち合わせの場所は,都内近郊の場合はお客さまのアトリエなどの活動場所やご自宅へお伺いいたします.
  • これは,お客さまの空間を拝見することで,よりお客さまの理解を深めるためです.
  • それ以外は,東急東横線・大井町線 自由が丘駅から徒歩7-8分の会場,もしくはお客さまの活動場所までお伺いする場合もあります.

  • 初回のミーティングでご自宅などへの訪問が難しい場合も上記でお打ち合わせをお願いしております.

遠方にお住いの場合について
  • Style! YOUR BRANDは,実際にお客さまとお会いすることを大切に考えているため,遠方にお住いの場合は,初回に一度実際にお会いしてお打ち合わせができる場合のみお受けいたしております.
    東京へおいでになるタイミングがある場合は,その旨ご相談ください.
    日程,お会いする場所などの調整をさせていただきます.
  • そのほかの方法をご希望の場合は,メールにてご相談ください.
  • 初回実際にお会いできる場合は,以降のお打ち合わせはGoogle Hangout  を利用して行います.

  • 各種書類などをご郵送いただく場合があります.その際は郵送料をご負担いただいております.

平日にお時間がとれない場合について
  • Style! YOUR BRANDの営業日は平日の10〜17時で,土日祝は基本お休みとなりますが,平日にフルタイムで別のお仕事を現在されているなどの場合は,ご相談により,例外的に土日祝日でのお打ち合わせを調整できる場合があります.
  • 土日祝日のお打ち合わせとなる場合は,時間外料金として,お打ち合わせ1回あたり ¥10,000 (+tax)を別途頂戴しております.
  • ただし,初回ミーティングについては平日に限らせていただいておりますので,ご了承ください.
  • 2回目以降のお打ち合わせについても,平日に休暇をとるなどでお打ち合わせが可能なタイミングがある場合は,ぜひそちらを優先くださいますようお願いいたします.

プログラムの延長について
  • プログラムの延長については以下の2通りの方法が可能です.
    いずれか,もしくは,組み合わせでの選択が可能です.

    • メールによる継続コンサルティング(期間ごと)
      2週間 ¥10,000
      1ヶ月    ¥20,000
      2ヶ月    ¥35,000
      (+tax/メール無制限)
    • 追加 ミーティング(回数ごと)
      対面の場合
      2時間 ¥15,000(+tax)/その後延長30分ごとに¥5,000 (+tax)
      オンラインの場合
      2時間  ¥12,000(+tax)/その後延長30分ごとに¥5,000 (+tax)
  • ただし,その分,プロジェクト全体のスケジュールも後ろに伸びることをご了承ください.

プロジェクト終了後のアフターフォローについて
  • プロジェクト終了後,2週間後 または 1ヶ月後にお打ち合わせを実施しております.
  • 2時間分は,プログラムにあらかじめ含まれていますが,2時間を超える分について延長30分ごとに¥5,000の追加料金がかかります.

継続フォローアップについて
  • プロジェクト終了後,2ヶ月以上経過した場合は,お客さまの今の課題に合わせた,自由なトピックにてご相談を随時,有償にてお受けいたします.
  • 対面の場合
    1時間  ¥15,000(+tax)/その後延長30分ごとに¥5,000 (+tax)
    オンラインの場合
    1時間  ¥12,000(+tax)/その後延長30分ごとに¥5,000 (+tax)
  • 対応時間は,営業時間内となります.
    土日祝日の対応についてはご相談となります.

お支払いについて
  • お支払方法は銀行振込(三井住友銀行),Paypal経由のクレジットカード決済となります.
  • 銀行振込の場合は振込手数料を,Paypalの場合は決済手数料(3.6%+40)をご負担いただいております.2017.11現在
  • Paypalの使用には登録が必要です.≫Paypalの使い方・支払い方法(個人向け)
  • お支払いは前払い(ご契約手続き後)となります.
  • 銀行振込の場合は,初回ミーティングの後,ご請求書と合わせて口座情報をお知らせいたします.ご契約後7日以内にご入金をお願いいたします.
  • Paypalの場合は,Paypalを通してご請求書を発行し,メールでお送りいたします.
    メールをお受け取りになった時点より7日以内にご入金をお願いいたします.
  • ご請求書や領収証が必要な場合はお知らせください.

マイルストーン/納期について
  • ご入金の確認ができましてからのプログラムスタートとなります.
  • 初回ミーティングから,ロゴなどのビジュアル・アイデンティティの方針決定まで,約2ヶ月が目安となります.
  • お客様でのワークの進捗状況によっては前後する場合があります.
  • 各種アイテム制作においては制作内容によって異なりますので,都度確認となります.
  • お申込みが集中している時期は、納品までのお日にちを通常よりいただく場合があります.
  • 基本的にお急ぎということでの納期日指定は承っておりません.

デザインの修正について
  • 料金には,各アイテムのデザインについて3回までの修正対応が含まれています.
  • それ以降の修正・校正については,2,000円+tax/1回にてお受けいたします.
  • デザインの最終決定は必ず双方合意の上で行いますが,それでもなお,デザイン最終決定以降の修正およびやり直しが発生した場合は,内容の大小に関わらず,プログラムの価格全体の50%をさらに追加料金として申し受けます.

デザイン案の取り扱いについて
  • デザインの色について,お使いになっているモニターによって見える色味にばらつきがあるため,実際の納品物の色みと差があることがあります.
  • デザイン案としてお送りした画像は,他の用途で使用されることはご遠慮ください.

制作物の著作権・二次使用と追加制作について
  • ロゴデータは,プログラム終了後にお客さまに著作権が譲渡されますので,二次使用が可能です.ただし,改変は不可です.
  • 個別に制作する各種デザインについては,著作権は譲渡されませんので,特記がない限り別の媒体などで使用される場合は,二次使用料が個別に発生いたします.
    (例:ブログ用に制作した画像をSNSのヘッダーとして使用するなど印刷物に使用する,など)
  • 紙媒体の印刷物について追加制作されたい場合は,こちらで再度印刷の手配をいたします(デザインデータは譲渡できないため).
    その際,追加発注手数料(+印刷料金)が必要となります.
  • デザインデータの保管期間は,プログラム終了後1年となります.
    そのため,1年以上経過したデザインについては対応できかねる場合があります.なお,災害等やむおえない場合のデータ消失についてはご容赦ください.

写真画像・フォントの扱いについて
  • 写真の撮影は行なっておりません.
  • デザイン上写真画像が必要な場合は,お客さまにてご用意いただいたものをご提供いただくか,こちらでストックフォトなどからご用意します.また,フォントについても,無料の素材を中心にご提案いたします.
  • 状況によりそれぞれ有料の素材をご提案する場合もあります.その場合の費用はお客さまのご負担となります(事前にご確認をいたします).

キャンセルについて
  • ご契約書にサインをいただきましたら正式にご契約となり,正式契約後のキャンセル料は100%となります.
  • お申し込み後,正式契約前(=初回ミーティングのあとのキャンセル)は,カウンセリング料として¥5,000+taxが発生いたします.
  • いかなる場合もご入金後のご返金はいたしかねます.

進め方におけるご留意点について
  • 各種ワークについては,特にご自身の主体的な関与が必須となります.
    お客さまによっては課題量が多い場合もありますので,積極的にワークの時間を取りしっかりと取り組んでいただけるようご協力をお願いします.
  • 各種ご提案をお出しした後のご確認についても,積極的なフィードバックをお願いしています.フィードバックを保留にされたまま時間が経過しますと,その前に行ったコンサルティングの内容と現状に差異が出てくるなど,制作やご納品が難しい状況になる可能性もあります.
    成果物は,お客さまとStyle! YOUR BRANDが一緒に取り組んだ結果と考えています.すべてのプロセスで積極的に関わっていただけるようご協力をお願いします.
  • お客さまへのご依頼事項などにおいて,こちらから何度かご確認のメールなどを差し上げても期間内にご連絡がない場合は,止むを得ず作業を中断させていただく場合がありますが,その場合はお客さま都合のキャンセルとの判断となりますので,ご了承ください.

その他
  • お客さまのご感想,お打ち合わせの風景,制作物,お客さまがSNS上で買いてくださった内容などを、Style! YOUR BRANDのWebサイトやSNSなどでご紹介する場合があります.
  • 掲載がNGの場合は,事前にお知らせください.

本ウェブサイトに掲載されている全てのコンテンツ(画像,テキスト,データなど)は,関する著作権はStyle! YOUR BRANDまたは正当な権利を有する第三者に帰属しております.これらの無断使用・転載は禁止いたします.

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以上です.

 

制定日:201710
最終改訂日:2018年05月